Tangerang, BantenGateid– PT. BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) terus memperkuat kualitas layanan perbankan melalui transformasi digital. Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah Mobile Collection (MOLEC), layanan digital yang dirancang untuk memberikan kemudahan, kecepatan, keamanan, dan transparansi dalam transaksi nasabah.
Melalui layanan MOLEC, nasabah dapat melakukan pembayaran angsuran kredit maupun setoran tabungan secara langsung di lokasi mereka tanpa harus datang ke kantor cabang. Layanan ini menjadi bagian dari strategi perseroan menghadirkan pelayanan perbankan dengan sistem jemput bola yang lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, petugas lapangan dibekali perangkat yang terhubung langsung dengan sistem perbankan. Setiap transaksi yang dilakukan melalui MOLEC akan tercatat secara real-time dalam sistem PT BPR Kerta Raharja Gemilang.
Dengan sistem tersebut, nasabah dapat memperoleh bukti transaksi sekaligus mengetahui pembaruan saldo dengan lebih cepat. Pencatatan secara langsung juga diharapkan dapat meningkatkan transparansi serta memberikan rasa aman dalam setiap transaksi.
Kepala Cabang PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) Wilayah Tigaraksa, Eka Ratna Juwita, mengatakan kehadiran MOLEC merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang semakin mudah dan dekat dengan nasabah.
“Melalui Mobile Collection, nasabah tidak perlu lagi repot datang ke kantor cabang. Petugas kami yang mendatangi lokasi nasabah, dan setiap pembayaran angsuran maupun menabung itu sudah tercatat secara real-time kepada sistem kami,” ujar Eka, Jumat (14/8/2026).
Menurut Eka, penerapan sistem digital dalam proses transaksi tidak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga menjadi instrumen untuk memperkuat keamanan dan transparansi pelayanan.
Dengan pencatatan secara real-time, lanjutnya, nasabah dapat lebih mudah memantau transaksi yang telah dilakukan. Sistem tersebut juga menjadi salah satu upaya untuk meminimalkan risiko serta mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan dalam proses transaksi.
“Dengan pencatatan secara real-time, nasabah dapat lebih mudah memantau transaksi yang telah dilakukan. Hal ini juga menjadi salah satu upaya untuk meminimalkan risiko dan mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan dalam proses transaksi,” tambahnya.
Kehadiran MOLEC sekaligus menunjukkan upaya PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) dalam menyesuaikan layanan perbankan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat. Model pelayanan jemput bola memungkinkan transaksi dilakukan secara lebih praktis tanpa mengurangi aspek pencatatan dan pengawasan.
Digitalisasi tersebut juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Di sisi lain, kemudahan akses layanan menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan nasabah.
PT BPR Kerta Raharja Gemilang (Perseroda) berkomitmen untuk terus mengembangkan inovasi layanan berbasis digital secara berkelanjutan. Transformasi tersebut diarahkan agar layanan perbankan semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan aman.
Melalui Mobile Collection, perseroan berharap dapat menghadirkan pengalaman transaksi yang lebih praktis sekaligus memperkuat kedekatan dengan masyarakat. Inovasi ini menjadi bagian dari langkah perusahaan untuk menghadirkan layanan perbankan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan semakin sesuai dengan kebutuhan nasabah.–(red)
