Tingkatkan Pelayanan Pelanggan, Perumdam Tirta Berkah Terus Bebenah

Pandeglang, Banten Gate.id – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Berkah terus bebenah untuk meningkatkan pelayanan pada pelanggan. Hingga tahun 2023, Perumdam Tirta Berkah telah membuat sebanyak 22.109 sambungan instalasi air ke rumah.

Bacaan Lainnya

“Nanti di tahun 2024 ini kita menargetkan sambungan ke rumah sebanyak 3.300 sambungan untuk layanan air bersih,” demikian disampaikan Direktur Perumdam Tirta Berkah Pandeglang, Euis Yuningsih pada rapat laporan tahunan bersama Pemerintah Daerah Kabupaten Pandeglang, di Ruang Publik Sekretariat Daerah, Rabu (8/5/2024).

Selain itu kata Euis, beberapa pelayanan pun akan ditingkatkan di tahun 2024 ini, diantaranya, pembuatan pos jaga di instalasi reservoir, dan penataan di sumber air.

“Dengan adanya pos jaga tentu akan terus terkontrol untuk kebutuhan air bagi para pelanggan perumdam,” katanya.

Dikatakan Euis, adanya galian pembuatan drainase baru-baru ini sedikit berdampak kepada sambungan air ke rumah warga, lantaran menurutnya, pipa yang digunakan di lokasi tersebut bukan menggunakan besi melainkan pvc.

“Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan ini. Ini akan segera kami ganti guna kenyamanan para pelanggan Perumdam Tirta Berkah,” ujarnya.

Ia menambahkan, berkat kinerja semua jajaran atas pelayanan yang baik, Perumdam Tirta Berkah mengalami peningkatan profit di tahun 2023

“Pelayanan yang baik berbanding lurus dengan laba. Alhamdulillah untuk tahun ini meningkat, dari sebelumnya. Sebelumnya laba kami 2,3 miliar ripiah, tahun ini menjadi 2,5 miliar rupiah. Semoga kami dapat terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan,” imbuhnya.

Sementara, Sekda Pandeglang Ali Fahmi Sumanta mengatakan, sebagai perusahaan daerah keberadaan perumdam Tirta berkah mempunyai peran ganda, dimana satu sisi sebagai institusi berorientasi sosial atau memberikan pelayanan publik, dan disisi lainnya berorientasi ekonomi untuk mendapatkan profit atau keuntungan yang dapat mendorong peningkatan pendapatan asli daerah.

“Kinerja Perumdam Tirta berkah sampai tahun 2023 ini terus mengalami peningkatan 6% dibanding tahun 2022. Saya mengapresiasi upaya-upaya yang telah dilakukan oleh dewan pengawas dan direksi beserta jajaran untuk memperbaiki Perumdam,” ungkapnya.

Lebih lanjut Sekda mengatakan, tujuan didirikannya Perumdam Tirta berkah adalah memberikan pelayanan air minum yang efektif dan efisien serta memenuhi syarat-syarat kesehatan kepada masyarakat.

“Semoga Perumdam ini bisa terus berkembang dan memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat Kabupaten Pandeglang,” pungkasnya.

Hadir dalam acara, Dewan Pengawas Perumdam Fery Hasanudin, Asda Ekbang Nuriah, Kabag Ekonomi Setda Agus Iwan Ruhiyat, dan jajaran direksi Perumdam Tirta Berkah Pandeglang. ***(dad).

Pos terkait